Zeugnisse in den Ferien
Das LWL-Landesjugendamt übernimmt mit Kundenbefragung die Vorreiterrolle in Deutschland

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Münster (lwl). Das Landesjugendamt des Landschaftsverbandes Westfalen-Lippe (LWL) hat sich in den Ferien Zeugnisse von seinen Kunden schreiben lassen. Damit ist das LWL-Landesjugendamt das bundesweite erste Landesjugendamt, das sich von seinen Kunden beurteilen lässt.

"Nur so können wir Angebotslücken erkennen, die Qualität unserer Angebote steigern und entscheiden, in welche Richtung sich das Landesjugendamt künftig entwickeln sollte", erklärt Hans Meyer, seit Mai 2001 LWL-Jugenddezernent, den Sinn der Fragebogenaktion.

Das Landesjugendamt will wissen, welche Themen der Kinder- und Jugendhilfe den 87 westfälischen Jugendämtern und den freien Trägern auf den Nägeln brennen. Wie wollen sie unterstützt werden, wie bewerten sie die Beratung des LWL? Wie passen die Wünsche der Jugendämter zu den Landes- und Bundesmitteln, die der LWL vergibt? Auf all diese Fragen möchte das Landesjugendamt Antworten von seinen Kunden bekommen - das sind neben den Jugendämtern vor Ort auch die freien Träger. Also diejenigen, die zum Beispiel Kinder und Jugendlichen beraten, aber auch Spielplätze, Kindergärten und Jugendzentren oder Familienbildungsstätten betreiben.

"Die Ergebnisse der Fragebogenaktion helfen uns dabei, unsere Leistungen noch besser auf die Situation der einzelnen Jugendämter und freien Träger abzustimmen, das wird allen Vorteile bringen. Ich finde es selbstverständlich, dass wir uns öffentlich der möglichen Kritik stellen", so Meyer. Die Ergebnisse der Fragebogenaktion wird das LWL-Landesjugendamt am 23. Oktober in Bochum den Jugendamtsleitern vorstellen.

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