Dokumentenmanagement-Systeme (DMS), die auch als Vorgangsbearbeitungs-Systeme (VBS) oder Enterprise Content Managementsysteme (ECM) bezeichnet werden, dienen der datenbankgestützten Verwaltung elektronischer Vorgänge. Man versteht darunter in Deutschland die Überführung und Fortschreibung ursprünglich meist papiergebundener Dokumente (Schriftgutverwaltung) und Dokumentzusammenhänge (Vorgänge, Akten) in elektronischen Systemen.

Zum Thema DMS / ECM in der öffentlichen Verwaltung empfiehlt sich ein Besuch auf den Internetseiten »Verwaltung innovativ«, auf denen das von der KBSt (Koordinierungs- und Beratungsstelle der Bundesregierung für Informationstechnik in der Bundesverwaltung) in Zusammenarbeit mit Archivarinnen und Archivaren aus Bundes-, Landes- und Kommunalverwaltungen erstellte DOMEA-Konzept zu finden ist. Dieses Konzept bietet einen verlässlichen Standard für die deutschen Verwaltungen. Noch im Jahr 2011 soll unter dem Namen "Organisationskonzept Elektronische Verwaltungsarbeit" eine aktualisierte Fassung des DOMEA-Konzeptes erscheinen, die die aktuellen technischen Entwicklungen berücksichtigen wird.

Der Beauftragte der Bundesregierung für Informationstechnik und der IT-Planungsrat bündeln die Bemühungen um gemeinsame Rahmenvorgaben des Bundes, der Länder und Kommunen:

Sowohl für den öffentlich-rechtlichen wie für den privatrechtlichen Bereich wurde die internationale Norm "Schriftgutverwaltung" (ISO 15489) entwickelt. Eine gute Zusammenfassung aus archivarischer Sicht bietet Michael Wettengel, Ruth Kappel: Internationale Normungsarbeit im Bereich der Schriftgutverwaltung: Zur Veröffentlichung der ISO 15489-1 (Records Management). In: Archiv und Wirtschaft 35 (2002), Heft 4, S. 173-183.