Den Mittelpunkt der Behandlung in den verschiedenen Stationen bildet der persönliche und direkte Kontakt zum Arzt und Therapeuten, von dem auch alle ergänzenden therapeutischen Aktivitäten koordiniert und geplant werden. Hier findet der Patient Orientierung und Sicherheit. Diese individuelle Betreuung umfasst immer eine intensive medizinische, pflegerische und psychotherapeutische Zuwendung.
Das therapeutische Angebot ist in Behandlungsprogrammen zusammengefasst. Jeder Patient kann sich an diesem Programm orientieren und wird damit am Stationsleben in der jeweils angemessenen Form beteiligt. Eine Bezugspflegeperson begleitet den Patienten dabei. Möglichst zeitnah erfolgt die Integration in die einzelnen therapeutischen Aktivitäten. Die Anforderungen an den Patienten sind gestuft und zeitlich gestaffelt. In der Eingangsphase ist Entlastung und Sicherheit, in der Behandlungsphase Problembewältigung und in der Entlassungsphase die fortlaufende Kontaktaufnahme mit dem sozialen Umfeld von Bedeutung.