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Fortbildungen
Kommunikation und Dienstleistungsorientierung
- Besser kommunizieren - Grundlagen erfolgreicher Gesprächsführung
- Professionelle Gesprächsführung - Aufbauseminar
- Mit Selbstbewusstsein durch das Berufsleben - Selbstbehauptung für Frauen
- Der erfolgreiche Auftritt bei Info-Veranstaltungen mit dem LWL-Mobil
- Konflikte im Berufsalltag konstruktiv lösen
- Wie können wir Ihnen helfen? – Beratungsgespräche kompetent führen
- Der professionelle Umgang mit schwierigen Menschen
- Professionelles Besprechungsmanagement
- Umgangsformen aktuell - Sicher auftreten im Berufsalltag
- Kompetent und kundenorientiert am Telefon
- Moderne Korrespondenz
- Die neue Rechtschreibung
- Schreibwerkstatt: Verständliche und kundenorientierte Texte und Bescheide schreiben
- Publikationen und Präsentationsmedien mit dem neuen LWL-Corporate De-sign gestalten – Tipps, Ideen und Anregungen
- Der Kunde ist König: Professionelle Service- und Kundendienstleistung
Kontakt
Ina Neuenfeld
Tel.: 0251 591-3354
ina.neuenfeld@lwl.org
© Landschaftsverband Westfalen-Lippe (LWL), 48133 Münster
